سياسة الخصوصية

تشمل البيانات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم، معلومات الاتصال، وثائق الهوية، سجل المعاملات، وغيرها، وذلك لـ: • إنشاء وإدارة حسابات العملاء • تنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات • الالتزام بالأنظمة القانونية والتنظيمية ومكافحة الاحتيال • التواصل مع العملاء وتقديم الدعم

قد يتم مشاركة البيانات الشخصية مع مزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة (مثل شركات الدفع، وخدمات الشحن) عند الحاجة فقط، وتحت التزامات سرية صارمة.

تقوم سبائك بتنفيذ تدابير فنية وتنظيمية لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام.

يستخدم الموقع والتطبيق ملفات تعريف الارتباط لتتبع المعاملات، وتحليل البيانات (Google Analytics)، وتحسين تجربة المستخدم. يمكن للعملاء التحكم بإعدادات الكوكيز من خلال متصفحهم.

يتم الاحتفاظ ببيانات العملاء فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه والامتثال للالتزامات القانونية.

لدى العملاء الحق في: • الوصول إلى بياناتهم الشخصية، وتصحيحها، وحذفها، أو تقييد معالجتها • الاعتراض على المعالجة وطلب نقل البيانات يمكن تقديم الطلبات عبر التواصل مع خدمة عملاء سبائك أو مسؤول حماية البيانات.